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Mettiamoci la faccia

 

 

LogoIndagine di gradimento dei servizi comunali

E' attivo dal 15 marzo, presso i Servizi Demografici del comune di Castel d'Aiano, il sistema di rilevazione della soddisfazione dei cittadini sui servizi erogati.

I cittadini che lo desiderano possono, infatti, esprimere il proprio parere (in forma rigorosamente anonima) sul lavoro di tutti gli uffici a cui si sono rivolti, selezionando, sul monitor di mini-computer, una delle tre faccine colorate predisposte per la rilevazione:

 

 

  • faccina verde, sorridente, in caso di soddisfazione;

  • faccina gialla, incerta, in caso di giudizio neutro;

  • faccina rossa, triste, in caso di giudizio negativo.

Rilevazione della qualità del servizio dal 01.01.2016 al 31.01.2016

livello di soddisfazione numero di giudizio espressi valore percentuale giudizio prevalente

Verde
giudizio positivo

8

88,89%

 

Verde grande

giudizio positivo

Giallo
giudizio neutro

0

  00,00%


Rosso

giudizio negativo

1

11,11%

 

L'iniziativa rientra nel progetto di miglioramento dell'efficienza e della qualità dei servizi della pubblica amministrazione denominato "Emoticons - Mettiamoci la faccia", promosso dal Ministro per la Pubblica amministrazione e l'innovazione.

Dal mese di maggio la rilevazione della qualità del servizio viene pubblicata con cadenza mensile.

Consulta i report PDF relativi alle mensilità precedenti

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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